Хвалить или не хвалить?

Очень часто в нашей жизни мы концентрируемся, на том, что у нас не получается, сожалеем об этом, много думаем и анализируем, тем самым растрачиваем свой ресурс. Конечно, на ошибках нужно учиться, но учиться по следующей схеме: ошибка – анализ причины ошибки – выбор способа устранения – устранение (если это возможно). Это и называется работа над ошибками. Если же мы просто застреваем на первом этапе, это ни к чему не приводит, а значит, это впустую тратит наше время и наши ресурсы. Отрабатывать ошибки нужно максимально быстро и выходить на новый уровень, ну или просто не париться об ошибках, прощать себя за них и забывать.

Почему же мы обращаем так много внимания на ошибки? На ум приходит история про красную пасту. Когда учитель в школе, выделяя наши ошибки красной пастой, акцентирует внимание на наших промахах, и это отпечатывается в нашем мозгу. Наш мозг запоминает ошибки. То есть из всей большой и отлично решенной контрольной работы выделяется одна или две ошибки. А что же со всем остальным идеально решенным заданием? Ничего, никакой реакции и никаких акцентов. По итогу у нас с детства формируется правило концентрироваться на ошибках, а не на том, что мы делаем на отлично. По итогу мы расстраиваемся, у многих перфекционистов опускаются руки. Если сместить фокус внимания с ошибок на 90% идеально сделанную работу, то мы получим окрыленного и воодушевлённого сотрудника, коллегу, ученика. А крылья ведь на то и даны, чтобы лететь все выше и выше. Хвалите своих детей, близких, сотрудников, смещайте фокус на отлично выполненные задачи и пусть у нас всех вырастают крылья!

Вывод №7: личный KPI для менеджера – похвалить 5 сотрудников в день. На первый взгляд это простая задача, так что давайте попробуем с ней справиться!