Правила отношения к людям

Относитесь к людям так, как вы хотите, чтобы они относились к вам.

Относитесь к человеку так, как он бы хотел, чтобы к нему относились.

В чем же принципиальное различие этих выражений, если смотреть на них с точки зрения удержания лучших в своей команде?

Если повнимательнее вчитаться в первое и второе выражение мы видим, что в первом акцент сделан на нас самих, а во втором — на другом человеке, в этом и суть. Нам всегда приятно, когда к нам обращаются по имени, называют нас нашим именем, а не именем другого человека. А если наше имя произносят каким-то особенным способом, например, так, как нас называла нас мама в детстве или любимый человек, да еще с особенной интонацией, это сразу располагает нас к собеседнику.

Так и отношение к человеку. Если мы понимаем, что ему важно, чего он ждет от взаимодействия с нами и даем это, то создается колоссальный уровень доверия, уверенности и комфорта между двумя людьми. И вот именно с такими руководителями хочется работать и развиваться.

Вывод №8: относитесь к человеку так, как он бы хотел, чтобы к нему относились.