Зачем использовать скрипты продаж?

Часто ли вы сталкивались с такой ситуацией когда вам нужен какой то продукт или услуга вы ищите ее в интернете, находите и звоните по указанному телефону и на другом конце провода вам отвечает милый женский голос, называет название компании, вы задаете свой вопрос, получаете на него ответ и на этом ваш диалог заканчивается. То есть сотрудник компании ответил на ваш вопрос, думая что на этом его работа по продаже закончилась, ведь он дал развернутый ответ на вопрос клиента, клиент вроде то же доволен, он получил ответ на свой вопрос.

Но вот тут начинается самое интересное, если подумать обе стороны не получили то, что желали, вы не купили нужный вам товар, так как вас, собственно, за ним не пригласили прийти в компанию и оформить покупку, а сотрудник не совершил продажу и не принес деньги в компанию.

Все это происходит от не знания, не умения, не желания в конце концов вести диалог с клиентом по телефону, в социальных сетях или в самом магазине (не важно где) который должен завершиться назначением встречи и продажей.

Продажи — это искусство, искусство диалога с клиентом, диалога активного и целенаправленного, призванного завершится выгодой для обеих сторон, одна сторона получает необходимый ей товар или услугу, а вторая сторона получает денежное вознаграждение за свои труды.

А что бы вам и вашим менеджерам по продажам было проще овладеть этим искусством, изучайте техники продаж, пишите книгу продаж по вашему продукту, прописывайте скрипты продаж, скрипты телефонных переговоров, скрипты переговоров в мессенджерах, повышайте конверсии в продажи, увеличивайте прибыль и не упускайте клиентов, ведь не получив услугу от вас клиенты пойдут к вашим конкурентам и сделают их богаче и успешнее.

Вывод № 28 Техники продаж и скрипты продаж залог успеха вашего бизнеса!